Tengo un plan antiguo

Desde octubre de 2026 Relator vende solo Starter, Pro y Scale. Los planes anteriores (Solo, Growth y Business para empresas; Agency Starter, Agency Pro y Agency Scale para agencias) salieron de la venta, pero quien ya está suscrito a uno de ellos sigue en él. Nada cambia solo en tu cuenta.

Qué sigue igual

• Tu plan, con los mismos límites de workspaces, fuentes, asientos, mensajes de IA, frecuencia de actualización e historial.
• Las funciones que tu plan ya liberaba. El gestor de campañas sigue liberado en todo plan antiguo.
• La forma de pago: la suscripción con tarjeta y el Pix Automático siguen cobrando como antes. El lanzamiento de la tabla nueva no cambió el valor de quien ya está suscrito.
• Los complementos que ya tienes siguen activos.

Los límites de los planes antiguos, para consulta:

El valor que pagas es el de tu factura, en Configuración › Plan y facturación › Historial de facturación.

Qué cambió

• No es posible suscribirse de nuevo a un plan antiguo ni cambiar de un plan antiguo a otro. La pantalla de planes muestra solo Starter, Pro y Scale.
• Cuando una acción pide upgrade, Relator ofrece Starter, Pro o Scale.
• Los complementos de función (gestor de campañas, API y MCP, actualización cada hora) se venden solo en los planes nuevos.
• La fuente extra suelta salió de la venta. Las que ya tienes siguen.
• El paquete de mensajes de RelatorAI ahora es compra única: 200 mensajes válidos por 12 meses. Quien ya tenía el paquete mensual en la suscripción sigue con él.
• El workspace extra (Agency Starter y Agency Pro) y el asiento extra (planes Agency) siguen a la venta hasta el máximo de tu plan.

Pasar a Starter, Pro o Scale

Pasar es opcional. Si quieres, hazlo como un cambio de plan común en Configuración › Plan y facturación › Cambiar de plan (ve Cambiar de plan):

• Con tarjeta: el cambio es inmediato y la diferencia se ajusta de forma proporcional en la próxima factura.
• Con Pix prepago: el período pagado sigue valiendo hasta el final. Como el plan antiguo no se puede renovar, al final del período elige Starter, Pro o Scale y paga el nuevo período.
• Con Pix Automático: las cuotas siguen hasta que canceles. Para cambiar, haz clic en Cancelar PIX recurrente y suscríbete al plan nuevo cuando termine el mes pagado.

Qué plan nuevo se parece al mío

• Solo o Growth

  Compara con

  Starter

  Diferencias principales

  Starter: 1 workspace con 5 fuentes y 2 asientos. Dashboards personalizados y programación solo desde el Pro.

• Business

  Compara con

  Pro

  Diferencias principales

  Pro: 5 workspaces, 25 fuentes, actualización cada 6 horas. La API y la actualización cada hora pasan a ser complemento.

• Agency Starter

  Compara con

  Pro

  Diferencias principales

  Pro: 5 workspaces (hasta 10 extra), informes programados, metas y marca blanca.

• Agency Pro

  Compara con

  Pro o Scale

  Diferencias principales

  Pro: 5 workspaces (hasta 10 extra). Scale: 15 workspaces, API y MCP, gestor de campañas y actualización cada hora.

• Agency Scale

  Compara con

  Scale

  Diferencias principales

  Scale: 15 workspaces (hasta 25 extra), 75 fuentes, 15 asientos.

Los límites actuales están en Planes y precios. Si tu operación no cabe en ninguno, habla con ventas sobre el Enterprise.