Política de Cookies

1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador quando você visita um site. Servem para lembrar preferências, manter sua sessão autenticada e medir uso.

Também usamos tecnologias semelhantes, como o armazenamento local do navegador (localStorage e sessionStorage). Nesta política, "cookies" inclui essas tecnologias.

2. Cookies que usamos

Essenciais (sempre ativos): necessários para o site e a Plataforma funcionarem. Incluem os cookies de autenticação e de sessão do Clerk (como __session e __client_uat), o cookie de idioma (NEXT_LOCALE), cookies de contexto e de preferências da Plataforma (como o workspace e o cliente ativos e o estado da barra lateral), cookies temporários dos fluxos de conexão de integrações e de convite (como rd_oauth_session e rd_invitee), o registro de que você viu o aviso de cookies (rd_cookie_notice) e cookies de segurança que a Cloudflare pode definir para proteger o site.

Analytics de produto: o PostHog usa cookie e armazenamento local (com nomes que começam com ph_) para entender o uso agregado, medir desempenho, registrar erros e melhorar funcionalidades. Para usuários autenticados, a gravação de sessão pode ser ativada, com os campos de formulário mascarados.

Medição de marketing e publicidade: o Google Tag Manager carrega o Google Analytics 4 (cookies como _ga e _ga_*), o vinculador de conversões do Google Ads (como _gcl_au) e o Pixel da Meta (como _fbp). Eles medem visitas e conversões, como cadastro e assinatura, e permitem que o Google e a Meta associem essas conversões aos nossos anúncios. Os cookies ficam no nosso domínio, mas os dados são enviados ao Google e à Meta, que também os tratam conforme as próprias políticas. Os relatórios compartilhados por link público não carregam essas tags.

Suporte: o chat do Intercom, quando disponível, usa cookies próprios (com nomes que começam com intercom-) para manter a conversa entre páginas.

Pagamentos: a página de pagamento da Stripe (checkout.stripe.com) é operada pela Stripe e usa os cookies da própria Stripe, inclusive para prevenção de fraude, conforme a política da Stripe. Esses cookies não são definidos no nosso domínio.

País e moeda: não usamos cookie para guardar o seu país ou a moeda. O país aproximado, obtido do endereço IP pela Cloudflare, é lido a cada requisição para escolher a moeda dos preços estimados e decidir se o Pix é oferecido.

3. Aviso de cookies e base legal

O aviso de cookies atual é apenas informativo: ele não oferece preferências por categoria e não bloqueia analytics nem as tags de marketing e publicidade, que são carregadas quando a página abre. Dispensar o aviso só registra que você o viu.

Para visitantes no Espaço Econômico Europeu e no Reino Unido: os cookies essenciais são usados por serem estritamente necessários para prestar o serviço que você solicitou. Os cookies de analytics e de publicidade não são essenciais e, hoje, não dependem de uma escolha no aviso; se você não quiser que sejam usados, siga as opções de desativação abaixo.

4. Como desativar

No navegador: você pode bloquear ou apagar cookies e o armazenamento local do site, ou bloquear cookies de terceiros. Bloquear os cookies essenciais pode impedir o login e outras funcionalidades da Plataforma.

Google: o complemento de desativação do Google Analytics (tools.google.com/dlpage/gaoptout) impede o envio de dados ao Google Analytics, e a Minha Central de Anúncios (myadcenter.google.com) controla a personalização de anúncios do Google. Meta: as preferências de anúncios da sua conta da Meta controlam o uso desses dados para anúncios. Bloqueadores de rastreamento também impedem essas tags.

Residentes nos EUA podem pedir o opt-out da venda ou do compartilhamento de informações pessoais como descrito na Política de Privacidade.

5. Alterações

Podemos atualizar esta Política de Cookies sempre que adicionarmos ou removermos um cookie ou uma categoria de cookie. A versão vigente sempre terá a data da última atualização indicada no topo.

6. Contato

Dúvidas: privacidade@relator.digital.